合规性声明
合规、透明、专业
我们致力于严格遵守中美相关法律法规，以专业、透明、合规的方式开展跨境债务追收业务。
合规性声明
我们致力于严格遵守中美相关法律法规，以专业、透明、合规的方式开展跨境债务追收业务。诚信经营是我们的立足之本，我们将持续维护客户与债务人的合法权益。
FDCPA合规说明
我司严格遵守美国《公平债务催收作业法》（FDCPA）及其Regulation F的相关要求。
适用范围
本公司仅处理商业债务（B2B）或债务人已离境且不再居住于美国的个人债务，因此不直接触发FDCPA相关规定。
沟通政策
我们坚持合规、文明、尊重的债务追收沟通原则，严禁骚扰、误导、威胁等行为。
争议处理机制
债务人如有争议或投诉，可通过明确渠道联系我们，我们将快速回应并妥善解决。
跨境委托合规性
根据FDCPA和TCPA，美国法律并未禁止将债务追收委托境外机构，但我们将严格遵守FDCPA关于沟通频率、沟通方式和债务诉讼地点（venue）的要求，以规避潜在法律风险。
中美法律框架说明
我们业务严格符合中国和美国法律法规要求。
中国法律依据
- • 《中华人民共和国民法典》
- • 《中华人民共和国个人信息保护法》
- • 《中华人民共和国网络安全法》等
我们仅通过中国境内合法主体（如持证律师事务所）进行债务追收，遵循严格的行为规范。
美国法律依据
- • 《公平债务催收作业法》（FDCPA）
- • 《电话消费者保护法》（TCPA）
香港法律要求
我们遵守香港《个人资料（私隐）条例》(PDPO)的相关规定，保障债务人个人信息的妥善使用和保护。
业务地域范围
我们仅针对债务人已返回中国境内的案件开展催收业务，确保合规和可执行性。
数据安全与隐私保护政策
数据脱敏
收到身份证号后立即生成SHA‑256摘要，原文瞬时清除，不落磁盘。
依据：《个人信息保护法》第6条、第51条第（三）项
加密传输
所有文件与API调用均使用TLS 1.3协议加密传输。
依据：《网络安全法》第21条第（四）项、《个人信息保护法》第51条第（三）项、等保2.0"通信传输安全"
访问控制
仅授权坐席经理1人可查看明文手机号，其余人员仅见末4位。
依据：《个人信息保护法》第51条第（四）项、等保2.0"身份鉴别、访问控制"
日志留存
接口查询、号码查看、拨号3类操作全部写入日志，并保存3年。
依据：《网络安全法》第21条第（三）项、金融行业标准
数据保留
案件结案或180天未动用即自动删除明文数据，仅保留摘要用于审计。
依据：《个人信息保护法》第19条
反贿赂与反腐败政策
我们绝不容忍任何形式的贿赂与腐败行为，并建立了完善的内部控制体系，确保所有业务流程符合法律和道德规范。
内部合规监控与审计机制
我们设立专门的合规部门，定期开展合规培训和内部审计，确保公司各项业务活动始终合规运行。
资质与认证
我们已获得美国ACA（国际债务催收协会）会员资格，进一步保障催收业务的合规性与专业性。